Política de Privacidad
Cómo protegemos y tratamos tus datos personales
Última actualización: 4 de septiembre de 2025
Nuestro compromiso con tu privacidad
En Plan de Parto entendemos que compartes información muy personal y sensible con nosotros. Tu confianza es fundamental, por eso nos comprometemos a proteger tu privacidad con el más alto nivel de seguridad.
100% Seguro y Privado
Cumplimos rigurosamente con el RGPD y eliminamos automáticamente tus datos tras 9 meses.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Si tienes cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección indicada.
8. Tus Derechos sobre tus Datos
Como titular de los datos, tienes derecho a controlar cómo se utilizan tus datos personales. Estos son tus derechos conforme al RGPD:
👁️ Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo las respuestas de tu cuestionario.
✏️ Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto. Para tu plan de parto, puedes editarlo directamente desde la plataforma.
🗑️ Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación inmediata de todos tus datos antes del plazo automático de 9 meses.
🚫 Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o análisis basado en intereses legítimos.
📦 Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos a otro responsable.
⏸️ Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la legitimidad del tratamiento.
📞 ¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Proceso Simple
- 1. Envía un email a soporte@plandeparto.net
- 2. Indica claramente qué derecho quieres ejercer
- 3. Incluye tu email asociado al plan
- 4. Adjunta copia de DNI para verificar identidad
Plazos de Respuesta
- • Respuesta: Máximo 1 mes
- • Eliminación urgente: 24-48 horas
- • Acceso a datos: 7 días laborables
- • Sin coste para el usuario
9. Transferencias Internacionales
🌍 Transferencias a Terceros Países
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):
Estados Unidos
- • Stripe Inc.: Procesamiento de pagos
- • Garantías: Certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework
- • Protección: Cláusulas contractuales estándar de la UE
- • Datos transferidos: Solo email de facturación y datos de pago
Importante: Tus datos de salud (respuestas del cuestionario) se almacenan exclusivamente en servidores europeos (Supabase EU) y nunca se transfieren fuera del EEE.
10. Protección de Menores
Uso por Menores de Edad
Nuestro servicio puede ser utilizado por menores de 18 años bajo las siguientes condiciones:
- • Mayores de 14 años: Pueden usar el servicio con consentimiento expreso de padres/tutores
- • Menores de 14 años: El consentimiento debe ser dado directamente por los padres/tutores
- • Verificación: Podemos solicitar verificación del consentimiento parental
- • Protección especial: Aplicamos medidas adicionales de protección para datos de menores
11. Derecho a Presentar Reclamación
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sede Electrónica: sedeagpd.gob.es
- Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Recomendación: Te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier problema de forma amistosa antes de acudir a la autoridad de control.
12. Actualizaciones de esta Política
📅 Modificaciones y Notificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable.
¿Cómo te notificaremos?
- • Cambios menores: Actualización de la fecha en esta página
- • Cambios significativos: Notificación por email a usuarios activos
- • Cambios en derechos: Aviso destacado en el sitio web
- • Historial: Versiones anteriores disponibles bajo petición
13. Contacto para Temas de Privacidad
📧 Consultas Generales
🔒 Ejercicio de Derechos
Incluye DNI y especifica claramente el derecho que deseas ejercer
Compromiso de Respuesta
Respondemos a todas las consultas de privacidad en un máximo de 24-48 horas. Para ejercicio de derechos: máximo 1 mes.
Esta política de privacidad complementa nuestros Términos y Condiciones y Política de Cookies.
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