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Preguntas Frecuentes
Problemas Técnicos Comunes
🔧 No puedo completar el pago
Verifica que tu tarjeta esté habilitada para pagos online y que los datos sean correctos. Si persiste el problema, prueba con otra tarjeta o método de pago. En caso de seguir teniendo dificultades, contáctanos con los detalles del error.
🔧 El PDF no se genera correctamente
Asegúrate de haber completado todas las secciones obligatorias del cuestionario. Si has completado todo y el problema persiste, actualiza la página e inténtalo de nuevo. Si continúa el error, contáctanos indicando tu navegador y sistema operativo.
🔧 No recibo el email con el PDF
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Los emails pueden tardar hasta 10 minutos en llegar. Verifica que la dirección de correo introducida sea correcta. Si no lo encuentras, contáctanos con tu email y te reenviaremos el PDF.
🔧 El cuestionario no guarda mis respuestas
Asegúrate de tener una conexión estable a internet. El cuestionario guarda automáticamente, pero si cambias de dispositivo necesitarás completarlo de nuevo. Si pierdes tus respuestas, contáctanos y podremos ayudarte a recuperar tu progreso.
Guías de Uso
📝 Cómo Crear tu Plan
- Accede al cuestionario desde "Crear Plan"
- Completa las 10 secciones paso a paso
- Revisa tus respuestas en el resumen
- Realiza el pago de €2.99
- Recibe tu PDF por email
💡 Consejos de Uso
- • Lee las explicaciones de cada opción
- • No hay respuestas correctas o incorrectas
- • Puedes cambiar respuestas en cualquier momento
- • Consulta con tu matrona las opciones finales
- • Lleva varias copias del PDF al hospital
🏥 En el Hospital
- • Entrega una copia a tu matrona al llegar
- • Comenta las preferencias más importantes
- • Mantén flexibilidad según evolucione el parto
- • El plan es una guía, no un documento vinculante
- • Confía en tu equipo médico
🔄 Después del Parto
- • Reflexiona sobre lo que funcionó bien
- • Anota cambios para futuros embarazos
- • Comparte tu experiencia si fue positiva
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Recursos Adicionales
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